फोनपे एक डिजिटल सेवा प्रदान करने वाली निजी कंपनी है जिसकी स्थापना 2015 में हुई थी तथा 2016 से यह एक मोबाइल ऐप के रूप में यूपीआई का इस्तेमाल करके पैसों के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करने लगा। फोनपे विभिन्न भाषाओं में काम करता है तथा इसका मुख्यालय बेंगलुरु, कर्नाटक में स्थित है।
भारत में बड़ी संख्या में लोग फोनपे द्वारा दी गई सरल सुविधाओं का लाभ उठाते हैं। इस ऐप की मदद से लोग न केवल पैसे का आदान प्रदान कर सकते हैं बल्कि इसके अलावा भी कई ट्रांजैक्शंस करने में यह ऐप बहुत मददगार है। फोनपे द्वारा पहुंचाई गई कुछ अन्य सेवाएं कुछ इस तरह है- मोबाइल रिचार्ज, डीटीएच रिचार्ज, डाटा कार्ड एवं अन्य बिल, फंड एवं बीमा का भुगतान, म्युचुअल फंड तथा अन्य इंश्योरेंस की खरीद, सोने की एवं अन्य बोंड की खरीद, इत्यादि।
फोनपे इस्तेमाल करने के लिए हमें सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर से फोनपे का ऐप डाउनलोड करना होगा तथा इसके बाद वहां पर अपनी प्रोफाइल बनानी होगी। प्रोफाइल बनाने के संदर्भ में हमें इस ऐप पर बहुत सारी जानकारियां डालनी पड़ती है जैसे कि अपना केवाईसी, यूपीआई आईडी पासवर्ड तथा अपने एक सक्रिय बैंक खाते को भी फोनपे के साथ लिंक करना पड़ता है जिसके ज़रिए पैसों का सारा आदान प्रदान सहजता से हो सके। जब हम अपने बैंक के खाते को इस ऐप से लिंक करते हैं तो उस वक्त हमें अपने बैंक खाते की जानकारी इसमें भरनी होती है जिसमें बैंक खाते का नंबर प्रमुख है, इसके अलावा धारक का नाम, आईडी प्रूफ के लिए आधार कार्ड का नंबर इत्यादि शामिल है।
कई बार ऐसा होता है कि ग्राहक ने जिस बैंक खाते को यूपीआई से लिंक किया है वह उसका अकाउंट नंबर जानना चाहता हो या फिर कई बार एक से अधिक अकाउंट भी फोनपे पर लिंक किया जाता है ऐसे में पैसों का आदान-प्रदान होते वक्त ग्राहक को यह समझने में परेशानी हो सकती है कि उसके किस खाते से ट्रांजैक्शंस हो रहे हैं। ऐसे में ग्राहक अपना अकाउंट नंबर जानना चाहेगा। निम्नलिखित बिंदुओं द्वारा हम यह जान सकते हैं कि फोन पर का इस्तेमाल करके ग्राहक अपने अकाउंट नंबर का पता कैसे करें-
स्टेप 1. अपने एंड्रॉयड मोबाइल में फोनपे का ऐप खोलें। फोनपे खोलने के बाद प्रोफाइल वाले ऑप्शन पर जाएं जहां आपको डीटेल्स दिखाया जाएगा।
स्टेप 2. प्रोफाइल में आपको आपका नाम, फोन नंबर दर्शाया जाएगा। इसके नीचे एक ऑप्शन होता है जिसे ‘Payment Methods‘ कहते हैं। उसके निचे आपको वहा पर आपको अपने बैंक खाते का लिंक दिखेगा। जिस भी बैंक का अकाउंट नंबर आपको देखना हैं उसपर क्लिक करे उस पर क्लिक करें।
स्टेप 3. अब आपको आपके बैंक खाते से संबंधित डिटेल्स दर्शाया जाएगा जैसे की आपके अकाउंट नंबर का अंतिम चार अंक, खाते का प्रकार, आईएफएससी कोड, शाखा का नाम इत्यादि।
यहां सबसे आवश्यक बात यह है की फोनपे पर कभी भी ग्राहक के अकाउंट नंबर को पूरा नहीं दर्शाया जाएगा। यहां अकाउंट नंबर के केवल अंतिम चार अंक दर्शाने का ही नियम है। यह फोनपे ऐप की प्राइवेसी पॉलिसी का हिस्सा है जिसका हनन नहीं किया जा सकता है। अंतिम चार अंकों के मदद से ग्राहक अपने बैंक खाता का पता लगा सकता है तथा अपने पास मौजूद बैंक डिटेल्स की मदद से संपूर्ण बैंक खाता नंबर प्राप्त कर सकता है। यदि फिर भी कोई परेशानी हो तो फोनपे ऐप द्वारा दर्शाए गए शाखा पर जाकर अपने खाते की संपूर्ण जानकारी ले सकता है।
निष्कर्ष
फोनपे ऐप द्वारा ग्राहक अपने अकाउंट नंबर के अंतिम चार अंक का पता बड़ी आसानी से लगा सकता है जैसा कि हमने इस आर्टिकल में बताया है। यह समझने की बात है कि ग्राहक अपने खाते का संपूर्ण नंबर नहीं जान सकता क्योंकि यह फोनपे ऐप की प्राइवेसी पॉलिसी के ख़िलाफ़ है।
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