इंडियन बैंक भारत में मौजूद एक सार्वजनिक क्षेत्र बैंक है जिसकी भारत में करीब 2929 शाखाएं हैं तथा देशभर में 2848 एटीएम है। इंडियन बैंक भारत में मौजूद अन्य बैंकों की तरह अपने ग्राहक को विभिन्न सेवा प्रदान करता है जिसमें डिपॉजिट, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, निवेश, लोन आदि शामिल है। इन्हीं सुविधाओं में से एक है ग्राहक को उसके खाते का स्टेटमेंट देना जिससे कि ग्राहक को अपने खाते द्वारा हुए गए आय एवं व्यय का ब्यौरा मिल सके। सबसे पहले इस आर्टिकल के माध्यम से हम यह समझने की कोशिश करते हैं कि बैंक स्टेटमेंट क्या होता है?
बैंक स्टेटमेंट क्या होता है?
बैंक स्टेटमेंट दरअसल कुछ और नहीं बल्कि ग्राहक द्वारा किए गए ट्रांजैक्शंस का संपूर्ण विवरण ही है। भारतीय रिजर्व बैंक के नियम के अनुसार बैंकों को अपने ग्राहकों को मासिक रूप से उनके संपूर्ण ट्रांजैक्शंस का विवरण उन्हें सपना होता है ताकि ग्राहक को अपने बैंक खाते की संपूर्ण जानकारी रहे। बैंक अपने ग्राहक को बैंक स्टेटमेंट कागज़ी रूप में उसके द्वारा पंजीकृत पते पर भेज सकता है।
ग्राहक अपने नज़दीकी इंडियन बैंक की शाखा में जाकर भी अपना बैंक स्टेटमेंट प्राप्त कर सकता है।परंतु आजकल के डिजिटल जमाने में लोग बड़ी आसानी से अपने बैंक का स्टेटमेंट अपने मोबाइल फोन पर ही प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहक या तो इंटरनेट बैंकिंग या फिर मोबाइल ऐप के द्वारा अपने बैंक स्टेटमेंट को जांच सकते हैं तथा डाउनलोड भी कर सकते हैं। बैंक स्टेटमेंट की मदद से ग्राहक अपने संपूर्ण खाते की जानकारी रख सकता है।
इंडियन बैंक स्टेटमेंट कैसे प्राप्त करें?
वैसे तो इंडियन बैंक के ग्राहक के लिए बैंक स्टेटमेंट प्राप्त करना कोई मुश्किल कार्य नहीं है क्योंकि बैंक के नियमावली के अनुसार ग्राहक अपने बैंक का स्टेटमेंट कई प्रकार से प्राप्त कर सकता है जिसमें प्रमुख तरीके है इंटरनेट बैंकिंग द्वारा प्राप्त करना, मोबाइल ऐप द्वारा प्राप्त करना, शाखा में जाकर प्राप्त करना, एटीएम की सुविधा तथा एसएमएस सर्विस के ज़रिए भी स्टेटमेंट प्राप्त किया जा सकता है।
आज के डिजिटल युग में इंडियन बैंक का ग्राहक सबसे सुविधाजनक तरीका अपने स्टेटमेंट को प्राप्त करने का इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप द्वारा ही उचित समझता है। इंटरनेट बैंकिंग के लिए ग्राहक को सबसे पहले इंडियन बैंक के ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर इंटरनेट बैंकिंग के ऑप्शन को क्लिक करना होगा। उसके बाद ग्राहक अपना यूजर आईडी तथा पासवर्ड इस्तेमाल करते हुए अपने बैंक के स्टेटमेंट को देख सकता है।
ग्राहक अपने इंडियन बैंक अकाउंट को अपने फोन द्वारा भी बड़ी आसानी से संचालित कर सकता है तथा अपने बैंक स्टेटमेंट को प्राप्त कर सकता है। इसके लिए ग्राहक को निम्नलिखित बिंदुओं का पालन करना होगा-
- अपने फोन में play store पर जाएं Play Store में IndOASIS ऐप डाउनलोड करें। IndOASIS APP को इंस्टॉल करें।
- अब ऐप पर अपना आईडी बनाकर लॉगिन करें।
- लॉगिन करने के बाद अब आपके सामने एक इंटरफेस खुलेगा जहां आपको Account ऑप्शन पर क्लिक करना है।
- अब जो नया इंटरफेस खुलेगा वहां आपको Statement वाले ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
- अब आप जिस तारीख से जी तारीख तक की स्टेटमेंट प्राप्त करना चाहते हैं वह अंकित करें। Start Date और End date भरने के बाद Go ऑप्शन पर क्लिक करें उस अवधि की स्टेटमेंट अब आपके सामने आ जाएगी।
अपने बैंक स्टेटमेंट को देखने के बाद ग्राहक चाहे तो उसे डाउनलोड भी कर सकता है। इस इंटरफेस में नीचे डाउनलोड का ऑप्शन रहता है जिस पर क्लिक करने से ग्राहक को एक pop up मैसेज द्वारा यह बताया जाएगा की ग्राहक जिस स्टेटमेंट को डाउनलोड करना चाहता है वह PDF के रूप में रहेगा तथा प्रोटेक्ट रहेगा। यदि ग्राहक उसे स्टेटमेंट को डाउनलोड करने के बाद देखना चाहे तो उसके लिए एक पासवर्ड डालना पड़ेगा।
क्या होता है इंडियन बैंक का स्टेटमेंट पासवर्ड?
ग्राहक अक्सर स्टेटमेंट डाउनलोड करने के बाद इस दुविधा में आ जाता है कि अब उस स्टेटमेंट को पुनः देखने के लिए जिस पासवर्ड की आवश्यकता पड़ती है वह पासवर्ड क्या हो सकता है। इसमें कोई दुविधा या परेशानी वाली बात नहीं है। दरअसल ग्राहक के अकाउंट नंबर को ही पासवर्ड के रूप में डाला जाता है। ग्राहक का अकाउंट नंबर बैंक द्वारा प्राप्त चेक बुक या पासबुक में अंकित होता है जिसे देखकर ग्राहक बड़ी आसानी से अपने स्टेटमेंट के पासवर्ड में डाल सकता है और अपने बैंक अकाउंट के स्टेटमेंट को पुनः जांच सकता है।
निष्कर्ष
इंडियन बैंक के ग्राहक के पास अपने बैंक स्टेटमेंट को प्राप्त करने के लिए कई तरीके हैं। इन तरीकों में आज के डिजिटल युग में सबसे ज़्यादा इस्तेमाल में लिए जाने वाला तरीका इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप है। इन दो तरीकों से ग्राहक बड़ी आसानी से अपने बैंक स्टेटमेंट को प्राप्त कर सकता है तथा डाउनलोड भी कर सकता है। जब ग्राहक डाउनलोड किए गए स्टेटमेंट को पुनः देखना चाहे तो उसे एक पासवर्ड डालना पड़ता है क्योंकि उसके द्वारा डाउनलोड किया गया पीडीएफ फाइल बैंक द्वारा प्रोटेक्ट रहता है।
ग्राहक अक्सर इस दुविधा में रहता है कि यह पासवर्ड क्या है परंतु इसमें कोई परेशानी वाली बात नहीं है क्योंकि यह पासवर्ड कुछ और नहीं बल्कि ग्राहक का अकाउंट नंबर ही है। अपने अकाउंट नंबर को पासवर्ड की जगह अंकित करके ग्राहक बड़ी आसानी से अपने बैंक स्टेटमेंट को बार-बार जांच सकता है।
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