ICICI Bank में POSDEC Charges क्या होता है?

ICICI Bank भारत की प्रमुख बैंकिंग एवं वित्तीय सेवा संस्थान है। इसका पूरा नाम इंडस्ट्रियल क्रेडिट एंड इन्वेस्टमेंट कारपोरेशन ऑफ़ इंडिया है। यह भारत का तीसरा सबसे बड़ा बैंक है तथा एक बड़ी संख्या में भारतीय एवं विदेशी ग्राहकों को बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है। आज भारत में ICICI बैंक के करीब 6371 शाखाएं और 17037 सक्रिय एटीएम हैं ।

ICICI बैंक के ग्राहकों को अक्सर अपने खाते से काटे जाने वाले एक चार्ज (जिसे POSDEC चार्ज कहते हैं) के लिए परेशान होते देखा गया है। यह चार्ज ग्राहक के खाते से तीन बार काटा जाता है और इसे 29+29+29 के रूप में दर्शाया जाता है। इस आर्टिकल के माध्यम से हम जानेंगे कि POSDEC चार्ज क्या होता है तथा ICICI बैंक के ग्राहक के खाते से यह चार्ज क्यों काटा जाता है?

POSDEC चार्ज क्या होता है

POSDEC चार्ज यानी Point of Sale Declining Charge. सरल भाषा में समझा जाए तो जब ग्राहक के खाते में पर्याप्त राशि नहीं होती है मगर फिर भी ग्राहक अपने डेबिट कार्ड या एटीएम कार्ड को किसी ट्रांजैक्शन के लिए स्वाइप करता है तो उस वक्त लगाये जाने वाले चार्ज को POSDEC चार्ज कहते हैं।

जैसे ही ग्राहक के खाते में पर्याप्त राशि क्रेडिट होती है तो सबसे पहले बैंक इस चार्ज को ग्राहक के खाते से काट लेता है। इसके अलावा कई बार ऐसा भी देखा गया है कि ग्राहक जब गलत भिंड डालता हो या किसी अन्य करण जैसे की खराब नेटवर्क की वजह से भी जब ग्राहक का ट्रांजैक्शन सही तरीके से नहीं हो पता तो बैंक इसी चार्ज को लगा देता है।

POSDEC चार्ज काटने का तरीका

आमतौर पर ICICI बैंक खाता धारक के खाते से POSDEC चार्ज के नाम पर 29.5 रुपए तीन बार काटे जाते हैं। ICICI बैंक ने इस चार्ज के पक्ष में सफाई देते हुए बताया है कि यह एक ऑनलाइन gateway है जिसमें तीन ट्रायल होते हैं और प्रत्येक ट्रायल के लिए system 29.5 रुपए कटता है। इसलिए ग्राहक के खाते से 29.5 + 29.5 + 29.5 रुपए काट लिए जाते हैं।

POSDEC चार्ज क्यों लगाया जाता है?

अब ICICI बैंक खाता धारक को यह समझने की ज़रूरत है कि ICICI बैंक कब उसके खाते पर POSDEC चार्ज कटता है। सामान्य रूप से बैंक निम्नलिखित कर्म से ही POSDEC चार्ज लगता है-

• जब ग्राहक के खाते में पर्याप्त राशि ना हो और ग्राहक किसी अन्य बैंक के एटीएम से ट्रांजैक्शन करे।‌
• जब ग्राहक ऑनलाइन ट्रांजैक्शन करें मगर उसके खाते में पर्याप्त राशि ना हो।
• जब ग्राहक किसी अन्य बैंक के एटीएम से महीने में तीन बार से ज्यादा ट्रांजैक्शन करे।

इसके अलावा ICICI बैंक के कई ग्राहकों ने यह भी देखा है कि जब नेटवर्क खराब होने की वजह से उनका ट्रांजैक्शन डिक्लाइन हो जाए या फिर गलत PIN डाला हो तो भी ICICI बैंक POSDEC चार्ज के नाम पर पैसे काट लेता है।

अब ग्राहक के मन में यह सवाल आ सकता है कि यदि ग्राहक के खाते में पर्याप्त राशि है ही नहीं तो फिर ICICI बैंक POSDEC चार्ज किस प्रकार काटता है। दरअसल बैंक ग्राहक के खाते में यह चार्ज डेबिट दिखा देता है और जब भी ग्राहक के खाते में पैसे क्रेडिट होते हैं तो सबसे पहले बैंक इन्हीं चार्ज के एवज में पैसे काट लेता है। यदि ग्राहक को ICICI बैंक के द्वारा अवैध रूप से POSDEC चार्ज के नाम पर पैसे काटने का संदेह हो तो ग्राहक अपने नज़दीकी शाखा में जाकर या फिर कस्टमर केयर पर संपर्क करके बैंक को इसकी जानकारी दे सकता है।

ICICI Bank द्वारा लगाए गए POSDEC चार्ज से कैसे बचे?

यदि ICICI बैंक का ग्राहक चाहता है कि वह अपने खाते में किसी भी तरीके के चार्ज से बचे और उसके पैसे ना कटे तो ग्राहक को कुछ बातों का ध्यान हमेशा रखना पड़ेगा। ICICI बैंक के खाता धारक को इस बात का खास ख्याल रखना चाहिए कि उसके बैंक खाते में हमेशा पर्याप्त राशि रहे। ग्राहक किसी भी तरीके का ट्रांजैक्शन करने से पहले यह सुनिश्चित करें कि उसके ट्रांजैक्शन में निकले गए पैसे बैंक में जमा पैसों से अधिक ना हो अन्यथा बैंक POSDEC चार्ज काट लेगा।

इसके अलावा ग्राहक को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि यदि ग्राहक किसी अन्य बैंक का एटीएम इस्तेमाल कर रहा है तो ग्राहक 1 महीने में तीन बार से ज़्यादा दूसरे बैंक के एटीएम में ICICI बैंक का डेबिट कार्ड या एटीएम कार्ड स्वाइप ना करें। यदि ग्राहक तीन बार से ज़्यादा ICICI बैंक का कार्ड किसी अन्य एटीएम में स्वाइप करता है तो प्रत्येक स्वाइप पर उसे POSDEC चार्ज भरना पड़ेगा।

निष्कर्ष

POSDEC चार्ज यानी Point of Sale Declining Charge जो ICICI बैंक द्वारा अपने खाता धारक के खाते पर तब लगाया जाता है जब ग्राहक के खाते में पर्याप्त राशि ना हो फिर भी ग्राहक किसी अन्य बैंक के एटीएम पर ICICI बैंक का कार्ड स्वाइप करें या फिर ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में पर्याप्त राशि से ज़्यादा का ट्रांजैक्शन करें। इसके अलावा जब ICICI बैंक का ग्राहक किसी अन्य बैंक के एटीएम में एक महीने में तीन बार से ज़्यादा ICICI बैंक का एटीएम कार्ड स्वाइप करता है तो तीन बार से ज्यादा प्रत्येक स्वाइप पर बैंक POSDEC चार्ज करता है। यह चार्ज बैंक तीन बार कटता है जिससे 29.5 + 29.5 + 29.5 के रूप में दर्शाया जाता है।