Hero motocorp Limited एक भारतीय बहुराष्ट्रीय motorcycle और scooter manufacturer है। यह दुनिया की सबसे बड़ी two wheeler manufacturing companies में से एक है जिसका मुख्यालय दिल्ली में स्थित है।
दोस्तों, अगर आप भी हीरो की मोटरसाइकिल चलाते हैं तो इसे खरीदते वक्त शायद आपने भी किस्तों में पैसे भरे होंगे। या ऐसा भी हो सकता है की अपनी हीरो बाइक की किस्त आप अब भी भर रहे हो। ऐसे में ग्राहक को जरूरी हो जाता है कि उसे अपने द्वारा दी गई हर एक किस्त की जानकारी हो। सबसे पहले हमें यह समझने की ज़रूरत है कि आख़िर किस्त होती क्या है? दरअसल जब कभी बाइक या कार खरीदते वक्त हम एक बार में पूरे पैसे नहीं चुका पाते तो हम उसे किस्तों में चुकाते हैं।
जब ग्राहक पूरे पैसे एक साथ नहीं चुका पाता तो ऐसे में सबसे पहले उसे पूरी बकाया राशि का एक हिस्सा तुरंत चुकाना पड़ता है जिसे down payment भी कहते हैं। बचे हुए amount को बराबर हिस्सों में निश्चित अंतरकाल पर चुकाया जाता है। इसी बराबर हिस्से को किस्त या फिर installment कहते हैं।
किस्त चुकाने वाले ग्राहक को अक्सर अपने द्वारा चुकाए गए किस्तों का पूरा ब्यौरा देखने की ज़रूरत पड़ती है। उन्हें इस बात की जानकारी चाहिए होती है कि अब तक उन्होंने कितने किस्त चुका दिए हैं और कितने चुकाने बाकी है। इसके साथ ही ग्राहक को यह भी जानना होता है कि अगले किस्त की due date कब है और कब तक उनके द्वारा payment पूरा किया जाएगा।
इस आर्टिकल के माध्यम से हम यह जानेंगे कि किस तरह हीरो बाइक चालक अपने द्वारा दी जाने वाली किस्तों को check कर सकता है। इसके लिए सबसे पहले ग्राहक को एक मोबाइल एप्लीकेशन इंस्टॉल करना होगा तथा उसे पर लॉगिन करना होगा। इसकी पूरी प्रक्रिया निम्नलिखित दी गई है-
- सबसे पहले ग्राहक अपने फोन पर Google Play Store खोलें। अब ग्राहक Hero fincorp app download करके install करें।
- अपने फोन पर Hero fincorp app open करें। ग्राहक के सामने एक नया इंटरफेस खुलेगा जिसमें ग्राहक को भाषा चुनना होगा। अपने अनुसार ग्राहक किसी भी भाषा का चयन करें। Hero fincorp app ग्राहक के फोन पर कुछ functions को access करने का permission मांगेगा। उसे allow करें।
- अब ग्राहक को इस app में login करने के दो options दिखाए जाएंगे- पहला registered mobile number की मदद से और दूसरा loan application ID की मदद से। ग्राहक जिस option से चाहे login कर सकता है। हम यहां registered mobile number की मदद से login करने की प्रक्रिया को समझेंगे।
- ग्राहक ने हीरो बाइक खरीदते वक्त शोरूम में अपना मोबाइल नंबर दर्ज करवाया होगा। ग्राहक इस मोबाइल नंबर का इस्तेमाल करते हुए login कर सकता है। इसके लिए ग्राहक को अपना registered mobile number enter करना होगा।
- इस पेज पर नीचे ‘Send OTP‘ का ऑप्शन नज़र आएगा। उस पर क्लिक करें। अब ग्राहक के registered mobile number पर एक OTP भेजा जाएगा। उसे भर कर ‘continue to login‘ पर क्लिक करें।
- इतना करने के बाद ग्राहक के स्क्रीन पर एक message pop up होगा “you have been logged in successfully“. इसके बाद ग्राहक ‘continue‘ पर क्लिक करें।
ऊपर लिखे गए सारे बिंदुओं को step by step follow करने से ग्राहक इस application में login हो जाएगा। इसके बाद अपने किस्त से जुड़ी हर छोटी बड़ी जानकारी प्राप्त करने के लिए ग्राहक को निम्नलिखित बिंदुओं का पालन करना होगा-
स्टेप 1. Login करने के बाद ग्राहक के सामने एक नया इंटरफेस खुलेगा। इस नए पेज पर ग्राहक का नाम तथा कुछ सामान्य जानकारी लिखी होगी। इसे पढ़ कर ग्राहक ‘yes‘ पर क्लिक करें। अब ग्राहक के सामने एक नया पेज खुलेगा जिसमें अब तक ग्राहक ने जो किस्त चुका दिए हैं उसकी रकम दिखाई जाएगी। इस पेज पर नीचे ‘loan status’ नज़र आएगा। उस पर क्लिक करें।
स्टेप 2. अब ग्राहक के सामने जो इंटरफेस दिखाया जाएगा वहां loan status यानी उधार संबंधी सारी जानकारी होगी। इसमें last EMI status, EMI amount, upcoming EMI date, loan amount, overdue amount जैसी तमाम जानकारी दिखाई जाएगी।
इसी पेज को नीचे स्क्रॉल करने पर ग्राहक को ‘view loan summary‘ option नज़र आएगा। उस पर क्लिक करें।
स्टेप 3. अब ग्राहक के सामने एक नया पेज खुलेगा जिसमें loan summary होगी। इसी पेज को नीचे स्क्रॉल करने पर ग्राहक को ‘view all loan detail‘ ऑप्शन नज़र आएगा। उस पर क्लिक करें।
स्टेप 4. अब ग्राहक के सामने एक नया पेज खुलेगा जिसमें ग्राहक के hero bike किस्त से संबंधित हर एक जानकारी मिल जाएगी। ग्राहक अपनी Hero bike की किस्त से संबंधित हर एक जानकारी ऊपर दिए गए बिंदुओं को सही तरीके से follow करके प्राप्त कर सकता है।
निष्कर्ष
इस आर्टिकल के माध्यम से हमें Hero bike की किस्त की जानकारी किस तरह प्राप्त की जाती है, इसका विस्तृत विवरण मिला है। Hero MotoCorp two wheeler manufacturing company है जो दुनिया के सर्वोच्च two wheeler manufacturing companies में शामिल की जाती है। यह भारतीय कंपनी अपने ग्राहकों को किस्त पर बाइक तथा स्कूटर खरीदने की सुविधा भी प्रदान करती है। जब कोई ग्राहक एक बार में पूरी payment ना कर सके तो वह किस्तों पर बाइक खरीदता है।
ऐसे में ग्राहक को सबसे पहले एक down payment करना होता है और फिर बकाया राशि को बराबर हिस्सों में सुनिश्चित समय पर चुकाया जाता है। इसी बराबर विभाजित राशि को किस्त कहते हैं। एक ग्राहक को अक्सर अपने द्वारा चुकाई गई किस्तों का ब्यौरा चाहिए होता है। इस आर्टिकल में हमने बिंदुओं के माध्यम से उसे पूरी प्रक्रिया को समझाया है जिसके द्वारा ग्राहक अपने hero bike की किस्त को बड़ी आसानी से check कर सकता है। ग्राहक को सबसे पहले Hero fincorp mobile application को डाउनलोड करके अपने फोन पर इंस्टॉल करना होगा। इसी एप्लीकेशन की मदद से ग्राहक अपने hero bike की किस्त से संबंधित प्रत्येक जानकारी प्राप्त कर सकेगा।
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